Менеджер по работе с клиентами, Amazon Global Logistics

О компании: Amazon предоставляет продавцам решения по международным перевозкам в рамках своей программы фулфилмента. Обязанности: • Обеспечение высокого уровня сервиса по всем экспортным отгрузкам Amazon и работе с соответствующими продавцами. • Обработка и квалификация входящих запросов. • Выполнение месячного плана по квалифицированным сделкам. • Участие в разработке и реализации плана по территории, включая исходящие звонки по сформированным спискам целевых клиентов. • Совместная работа с другими командами для роста выручки на закреплённой территории. • Ведение нескольких запросов одновременно с расстановкой приоритетов. • Поддержание наполненной воронки продаж и актуальных списков целевых клиентов. • Работа с партнёрами для расширения охвата и роста подключений. • Обеспечение удовлетворённости клиентов. Требования: • От 5 лет опыта в управлении проектами, логистике, операционной деятельности, цепочках поставок, перевозках или смежных областях. • От 3 лет опыта работы со скриптовыми языками — либо профильное образование (США) в области компьютерных наук, инженерии, аналитики, математики, статистики или ИТ. Будет плюсом: • Высшее образование по профильному направлению (MBA приветствуется).